Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 02.01.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Unvan: Kumarla Mücadele Platformu Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri
Ad Soyad: Cuma Kadir Topuz ile diğer tarafta kumarlamucadele.org üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri/kullanıcı (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik olarak akdedilmiştir.

1.Taraflar

Satıcı:
Unvan: Kumarla Mücadele Platformu Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ad Soyad: Cuma Kadir Topuz
Adres: AKARCA MAHALLESİ, MUSTAFA KEMAL (TZL) BLV. NO: 173 B İÇ KAPI NO: FETHİYE/MUĞLA 3310913631
E-posta: iletisim@kumarlamucadele.org
Vergi Dairesi / Vergi No: Fethiye Vergi Dairesi / 8550027654

Alıcı:
kumarlamucadele.org üzerinden sipariş veren, bilgileri sipariş formunda yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın kumarlamucadele.org alan adı üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği;
(i) belirli süreli dijital üyelik paketleri (örneğin 1, 3 ve 6 aylık çevrim içi üyelikler),
(ii) “Evden Kaçış™” çevrim içi programı da dâhil olmak üzere dijital içerikler,
(iii) çevrim içi / çevrim dışı danışmanlık ve benzeri hizmetler ve/veya
(iv) Platform’da zaman zaman satışa sunulabilecek diğer ürün ve hizmetlerin (v) yazılı görüşme hizmeti, (30 dakikalık seans, ayrıca satışa sunulmaktadır,)
satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu hizmetlerin önemli bir kısmı elektronik ortamda sunulan dijital içerik ve/veya online hizmet niteliğindedir.

3. Sözleşme’nin Kurulması

Alıcı, Site üzerinden siparişini oluşturup ödeme adımlarını tamamladığında, bu Sözleşme’yi, Kullanım Koşulları’nı ve ilgili politika metinlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin Satıcı’ya ulaşması ve ödemenin onaylanması ile Sözleşme yürürlüğe girer.
Dijital üyelik paketleri bakımından, Alıcı’nın hesabına üyelik kapsamındaki alanlara erişim imkânı tanınması ve/veya Alıcı’nın Site’ye giriş yaparak bu alanlara veya dijital içeriklere erişmesiyle birlikte ilgili üyelik başlamış sayılır.

4. Ürün/Hizmet Bilgileri

• Satışa konu ürüne/hizmete ilişkin tür, içerik, kapsam, süre, kullanım koşulları, toplam satış bedeli ve ödeme şekli; sipariş öncesinde Site’de yer alan ilgili sayfalarda ve sipariş özetinde ayrıntılı olarak belirtilir.
• Özellikle dijital içerik / çevrim içi hizmetler için: içeriğin niteliği, erişim süresi, canlı/etiketli video, PDF vb. formatları ve iade koşulları iptal/iade ve cayma hakkı metninde ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
• Yazılı görüşme hizmeti: Platform üzerinden yazılı iletişim yoluyla sunulan, 30 dakika ile sınırlı bireysel görüşme seansıdır. Haziran 2026’ya kadar aylık program üyelerine bir kereye mahsus ücretsiz sunulmaktadır. Ayrıca bağımsız olarak satın alınabilir.

5. Ücret ve Ödeme Şartları

• Ürün/hizmet bedeli, sipariş esnasında geçerli olan fiyat listesine göre belirlenir.
• Ödeme; Site’de sunulan Ödeme; Site’de sunulan kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemlerinden biriyle yapılır. 
• Ödeme işlemi tamamlanmadan Sözleşme kurulmuş sayılmaz ve Satıcı’nın ifa yükümlülüğü doğmaz.

6. İfa Şekli ve Süresi

• Dijital içerik / çevrim içi hizmetler için:
• Ödeme onaylandıktan sonra, Alıcı’ya kullanıcı hesabı üzerinden otomatik erişim sağlanır.
• Erişim başlangıç zamanı ve süresi sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen şekildedir.
• Fiziki ürün satışı varsa:
• Teslimat adresi, kargo süresi ve teslimat koşulları sipariş ekranında ayrıca belirtilir.

7. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve çevrim içi hizmetler için genel çerçeve (Türk hukukuna göre tipik yaklaşım):

• Alıcı, henüz ifaya başlanmamış dijital hizmetler için, 14 gün içinde cayma hakkına sahip olabilir.
• Ancak;
• Dijital içeriğin/hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayıyla başlanmışsa,
• İçeriğe anında erişim sağlanmışsa,
• İçeriğin niteliği gereği iadesi mümkün değilse,

Alıcı’nın cayma hakkı sınırlı veya tamamen ortadan kalkmış olabilir.

Platformumuzda satışa sunulan e-kitaplar, üyelikler nitelikleri gereği iadesi mümkün olmayan dijital içeriklerdir. E-kitap içeriğine erişimin sağlanmasından (indirme linkinin gönderilmesi, hesabınıza tanımlanması veya görüntülenebilir hale gelmesi)sonra, e-kitaplar için cayma hakkı bulunmamaktadır. Üyelikler için de aynı şartlar geçerlidir.

Evden Kaçış™ programına ilişkin dijital içeriklere satın alma sonrasında hesabınız üzerinden giriş yapmanız ve içeriğe erişimin sağlanması halinde, bu hizmet için de cayma hakkından faydalanılamaz.

Buna karşılık, önceden planlanmış canlı/online eğitim hizmetlerinde, Satıcı tarafından önceden açıkça belirtilmiş cayma/iptal bedelleri saklı kalmak kaydıyla, alıcının yaptığı ödeme bedelleri iade edilebilir. Dijital içerikler ve çevrim içi hizmetler de dâhil olmak üzere tüm iptal, iade ve cayma koşulları, “İptal, İade ve Cayma Hakkı” başlıklı Yasal Bilgilendirme metninde ayrıntılı olarak düzenlenmiş olup, Alıcı işbu metni okuduğunu ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

8. İptal ve İade Koşulları

• Satıcı, mücbir sebep, teknik sorun veya haklı görülebilecek diğer nedenlerle hizmeti ifa edemeyecek durumda ise, Alıcı’ya durumu bildirebilir ve:
• Hizmetin ertelenmesi,
• Eşdeğer başka bir hizmet sunulması,
• Ücret iadesi

seçeneklerinden biri sunulabilir.

• Alıcı, iptal/iade taleplerini iletisim@kumarlamucadele.org e-mail adresi üzerinden üzerinden Satıcı’ya iletir.
• İade koşulları, hizmetin türüne göre ayrı “İptal ve İade Politikası”nda detaylandırılabilir.

9. Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Siteyi kullanırken ve satın alınan dijital içerik/hizmetlerden faydalanırken, yürürlükteki mevzuata ve Sözleşme hükümlerine uygun davranmak.
• Kullanıcı hesabı ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Satın alınan dijital içerik/hizmeti izinsiz şekilde kopyalamamak, çoğaltmamak, paylaşmamak, ticari amaçla kullandırmamak.
• İçeriklerde yer alan bilgilere rağmen, kendi sağlık ve hukuki durumuyla ilgili konuda gerekli profesyonel desteği almak.

10. Sorumluluk Sınırlamaları

• kumarlamucadele.org üzerinde sunulan içerikler, tıbbi tedavi, psikiyatrik müdahale veya hukuki danışmanlık yerine geçmez.
• Sunulan bilgiler ve deneyimsel yöntemler, genel bilgilendirme ve destek amaçlıdır; kumar bağımlılığı gibi ciddi bir konuda, gerekli durumlarda alanında uzman profesyonellere başvurmak Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Satıcı, sitenin kesintisiz, hatasız işleyeceğini garanti etmez; teknik arızalar, internet kesintileri gibi konularda makul çabayı göstermekle birlikte, doğrudan kontrolü dışındaki kesintilerden sorumlu tutulamaz.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site içeriği, Evden Kaçış™ Deneyimsel Yöntemi, metinler, görseller, videolar, logolar ve tüm materyaller Kumarla Mücadele Platformu Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri‘ne aittir.
• Alıcı; bu içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla, Sözleşme ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanabilir.
• İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, paylaşma ve ticari kullanımlar yasaktır ve hukuki yaptırımlara tabidir.
• Üyelik sözleşmesinin başlaması sonrasında, içeriklerin izinsiz paylaşılması, kopyalanması ya da kötüye kullanılması sonucunda üyelik karşılıksız feshedilir.

12. Delil Sözleşmesi

12.1. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Platform’un tuttuğu elektronik kayıtların (sipariş bilgileri, ödeme kayıtları, kullanıcı aktivite logları, e-posta yazışmaları) HMK m.193 ve TTK m.18-24 hükümleri uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

12.2. Alıcı, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, elektronik kayıtların delil niteliği taşıdığını ve bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini beyan eder.

13. Gizlilik ve Kişisel Veriler

• Alıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin usuller, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile düzenlenmiştir.
• Alıcı, Siteyi kullanmakla birlikte bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

14. Mücbir Sebepler

• Tarafların kendi kontrolleri dışında gelişen, önlenemeyen ve öngörülemeyen olaylar (doğal afetler, savaş, terör, yangın, altyapı sorunları, siber saldırılar vb.) mücbir sebep sayılır.
• Mücbir sebep hâlinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
• Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Fethiye Tüketici Hakem Heyetleri ve Fethiye Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 

16. Yürürlük

Alıcı’nın Site üzerinden sipariş verip ödemeyi tamamlamasıyla birlikte, işbu Sözleşme elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.